مراقبت از مشتری
مراقبت از مشتری
هر آنچه برای خرید با اطمینان نیاز دارید — سیاستهای شفاف، بازگردانی آسان و راهنمای سایز دقیق.
ارسال
سفارشها با دقت آماده و طی ۱ تا ۲ روز کاری ارسال میشوند. هر لباس پیش از خروج از آتلیه بازرسی و اتوکشی میشود.
تحویل عادی طی ۲ تا ۴ روز کاری انجام میشود. ارسال رایگان برای تمام سفارشهای بالاتر از حد نصاب گنجانده شده است. گزینههای اکسپرس در زمان تسویه موجود است.
بهمحض ارسال سفارش، ایمیلی با شماره پیگیری دریافت میکنید. میتوانید هر زمان از صفحه تماس، محموله خود را پیگیری کنید.
بازگردانی و تعویض
ما بازگردانی را طی ۳۰ روز پس از تحویل میپذیریم. اقلام باید پوشیدهنشده، شستهنشده و در شرایط اولیه با تمام برچسبها باشند.
به صفحه تماس مراجعه کرده و درخواست بازگردانی را با شماره سفارش ثبت کنید. ما طی ۲۴ ساعت برچسب بازگردانی پیشپرداختشده را ایمیل میکنیم.
برای تعویض به سایز یا رنگ دیگر، لطفاً قطعه اصلی را بازگردانید و سفارش جدید ثبت کنید. این سریعترین راه حل ممکن را تضمین میکند.
بازپرداختها طی ۵ تا ۷ روز کاری پس از دریافت بازگردانی به روش پرداخت اصلی پردازش میشوند. اقلام تخفیفخورده فقط قابل تعویض هستند.
راهنمای سایز
اندازهگیری به سانتیمتر است. برای بهترین برازش، خود را با متر نرم اندازه بگیرید و با جدول زیر مقایسه کنید. بین سایزها هستید؟ برای سیلوئتی راحتتر، سایز بزرگتر پیشنهاد میکنیم.
| سایز | سینه | کمر | باسن |
|---|---|---|---|
| XS | ۳۲ | ۲۵ | ۳۵ |
| S | ۳۴ | ۲۷ | ۳۷ |
| M | ۳۶ | ۲۹ | ۳۹ |
| L | ۳۸ | ۳۱ | ۴۱ |
| XL | ۴۰ | ۳۳ | ۴۳ |